KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI
Son Güncelleme: [Tarih]
Nemu Otomotiv olarak siparişlerinizi güvenli şekilde hazırlayarak en kısa sürede tarafınıza ulaştırmayı hedefliyoruz.
Siparişlerin Hazırlanması
Siparişinizin ödeme işlemi tamamlandıktan sonra ürünün stok ve hazırlık durumuna göre işleme alınır.
Standart stok ürünleri mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Araca özel veya üretim gerektiren ürünlerde hazırlık süresi ürünün niteliğine göre değişebilir.
Kargo
Siparişlerimiz anlaşmalı olduğumuz kargo/lojistik firmaları aracılığıyla gönderilebilir.
Kargo firması, teslimat adresine ve gönderinin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Adresi
Sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen adres esas alınır.
Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesinden ALICI sorumludur.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri tarafınıza iletilebilir.
Kargo takip numaranız üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Paketinizi teslim alırken dış ambalajda ciddi bir hasar olup olmadığını kontrol etmenizi öneriyoruz.
Hasarlı veya açılmış bir paketle karşılaşmanız halinde kargo görevlisine durumunuzu bildirmeniz ve gerekli tutanağı düzenletmeniz önemlidir.
Teslim Edilemeyen Siparişler
Alıcının adresinde bulunmaması, yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi ya da kargo firmasının teslimat prosedürleri nedeniyle teslim edilemeyen gönderiler kargo firmasının uygulamalarına göre işlem görebilir.
Bu durumda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme aşamasında gösterilir.
Kampanyalı veya ücretsiz kargo uygulamalarında farklı şartlar uygulanabilir.